Chainels extiende su huella a las Américas

Parque Arauco SA, uno de los desarrolladores y administradores de bienes raíces comerciales multiformato más grandes en Iberoamérica, se asocia con Chainels para incorporar nuevos e innovadores canales digitales.

En un mercado bastante tradicional, Parque Arauco es lo suficientemente audaz como para adaptarse a los cambios e implementar nuevas tecnologías disruptivas para fortalecer sus operaciones y crear comunidades fuertes, sostenibles, atractivas que involucren a todas las marcas y a todos los que trabajan para y con el centro comercial.

Para dar un ejemplo, el centro comercial Larcomar en Perú con casi 130 inquilinos, ubicado a lo largo del acantilado y con vistas espectaculares del océano Pacífico, ha puesto en marcha la plataforma de servicio completo para la contratación de inquilinos de Chainels, denominada “Parque Arauco Conecta”.

Mediante esta plataforma digital de fácil uso (aplicaciones móviles y web), todo el personal, los inquilinos, los ocupantes y otras partes interesadas, como los proveedores de servicios y terceros, pueden utilizar un intercambio de información seguro y en tiempo real, optimizando la comunicación y los flujos de trabajo. “Parque Arauco Conecta” presenta una importante oportunidad para mejorar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente y acelerar el crecimiento en el entorno evolutivo del comercio minorista.

“Parque Arauco busca el mejor servicio posible y la mejor experiencia de marca para todos sus clientes, para mejorar la satisfacción general de los visitantes. Al ser más eficiente en la coordinación entre el centro y sus tiendas, Parque Arauco invierte en agregar valor centrándose en el diálogo continuo, así como en una relación de cooperación y colaboración.” Parque Arauco.

“Estamos muy orgullosos y entusiasmados de trabajar con todos en Parque Arauco. Teniendo en cuenta la diferencia horaria y las diferencias culturales, encontramos el respeto, la comprensión y la confianza para introducir remotamente nuestra solución”. Es genial ver a Parque Arauco siendo proactivo en la forma en que se ocupan de la implementación de nuestra tecnología de cambio de juego para apoyar sus estrategias y centrarse en el usuario final, especialmente ahora en respuesta a la crisis (COVID-19). Esperamos con gran interés una colaboración a largo plazo.” Bart Kögeler, Chainels.

Acerca de Parque Arauco
Parque Arauco SA es uno de los mayores desarrolladores y administradores de bienes raíces comerciales multiformato, con más de 1,000,000 de metros cuadrados de área arrendable. Su cartera de activos de uso mixto de alta calidad incluye 29 planes de centros comerciales en Chile, 20 en Perú y 4 en Colombia, entre otros regionales, de barrio, centros comerciales de venta al por menor y lineares.