Nuestra solución digital conecta a las partes interesadas

Una solución digital todo en uno, Chainels permite a los propietarios y operadores conectar y crear un diálogo transparente con ocupantes, informando y recibiendo comentarios sobre diversos temas.  

Utilizados en centros desde Europa hasta América Latina, Chainels transforma a las partes interesadas de destinos de uso mixto, centros comerciales y edificios de oficinas en comunidades colaborativas. Los promotores inmobiliarios, propietarios y operadores de calles principales, ciudades y BID han empoderado a sus arrendatarios para colaborar en los desafíos que enfrentan sus negocios. 

A través de un único portal, Chainels conecta los departamentos internos y externos, incluyendo la gestión de la propiedad, el marketing, el arrendamiento, la gestión de las instalaciones, la gestión de los activos y otras partes interesadas, como la seguridad y los funcionarios públicos locales. La aplicación para arrendatarios sirve como interfaz central para mantener a todas las partes informadas y mantener el acceso a los servicios premium de una propiedad.

Administración de inquilinos

Organice y gestione las comunidades de inquilinos con todas las herramientas que necesita

Administración de inquilinos

Organice y gestione las comunidades de inquilinos con todas las herramientas que necesita

  • Construya su base de datos con perfiles personales y de ocupantes para espacios comerciales, de oficinas y residenciales

  • Implemente roles y autorizaciones a través de diversos niveles de acceso con su organización

  • Mantenga una visión general del rendimiento y los datos de su propiedad con tablas de gestión

  • Vea cómo crece el compromiso de su comunidad con las estadísticas de la misma

  • Aproveche de forma óptima los flujos de invitación y registro adaptados

Comunicación canalizada

Inicie un diálogo transparente y agilice sus comunicaciones con los inquilinos

Comunicación canalizada

Inicie un diálogo transparente y agilice sus comunicaciones con los inquilinos

  • Utilice nuestro cronograma personalizado y sistema de seguimiento para informar y estimular a su comunidad

  • Obtenga respuestas con encuestas y aumente la participación de las partes interesadas

  • Programe y promueva eventos con un calendario para toda la comunidad

  • Información directa a individuos, inquilinos o grupos específicos con nuestro sistema de orientación inteligente

  • Notifique y rastrear usuarios a través del uso de escritorio, móvil y correo para un alcance óptimo

Información de propiedad

Reúne toda la información sobre tu edificio o distrito en un solo lugar

Información de propiedad

Reúne toda la información sobre tu edificio o distrito en un solo lugar

  • Almacene los documentos de forma segura en las carpetas del edificio o del ocupante

  • Notifica a los inquilinos las últimas cargas y modificaciones

  • Personaliza las páginas de contenido relevantes con texto enriquecido, medios y enlaces

  • Presente a sus equipos de propiedad con secciones de contacto

  • Comparte las actualizaciones relacionadas con el edificio en el canal 'Mi edificio'

Operaciones y emisión de billetes

Adopte un flujo de trabajo transparente e innovador para gestionar las solicitudes de servicio y los tickets operativos

Operaciones y emisión de billetes

Adopte un flujo de trabajo transparente e innovador para gestionar las solicitudes de servicio y los tickets operativos

  • Permita a sus inquilinos reportar problemas técnicos a través de la web y de la aplicación

  • Configure su árbol de decisiones con asignatarios predeterminados, políticas personalizadas y preferencias de visibilidad

  • Colabore con múltiples proveedores de servicios y obtenga información sobre su desempeño

  • Informe a los inquilinos instantáneamente sobre 'cambios en el estado de los problemas' a través de notificaciones push y por correo electrónico

  • Formularios incorporados con pasos de aprobación para cualquier tipo de solicitud operativo

Marketing y lealtad de los inquilinos

Construya una comunidad de inquilinos leal y comprometida

Marketing y lealtad de los inquilinos

Construya una comunidad de inquilinos leal y comprometida

  • Personalice la aplicación y ofrezca una experiencia de marca óptima

  • Almacene y comparta guías de marca y materiales de marketing con los usuarios de marketing

  • Ofrezca descuentos y ofertas al personal para impulsar la actividad dentro de la comunidad

  • Recopile fácilmente información de marketing de los inquilinos como promociones, eventos y horarios de apertura

  • Use los canales para discutir las oportunidades y estrategias de marketing

Rendimiento del inquilino

Recopile el volumen de negocios de la tienda y los indicadores de rendimiento de los ocupantes de los comercios minoristas

Rendimiento del inquilino

Recopile el volumen de negocios de la tienda y los indicadores de rendimiento de los ocupantes de los comercios minoristas

  • Benefíciese de altas tasas de respuesta a través del correo electrónico automático y recordatorios en la aplicación

  • Utilice esquemas diarios, semanales y mensuales para diferentes grupos de inquilinos

  • Disponible en diferentes monedas y adecuado para múltiples tasas de IVA por inquilino

  • Autorice a las personas responsables y proteja los datos con autenticación biométrica o PIN

  • Exporta datos a CSV/Excel o usa nuestra API REST