Notre solution digitale connecte les parties prenantes

Une solution digitale tout-en. un, Chainels permet aux propriétaires et les opérateurs de se connecter et de créer un dialogue transparent avec les occupants, en informant et en recevant des retours sur des sujets divers.  

Utilisé dans les centres de l’Europe à l’Amérique latine, Chainels transforme les parties prenantes des destinations à usage mixte, des centres commerciaux, des immeubles de bureaux en communautés collaboratives. Les promoteurs immobiliers, les propriétaires et les opérateurs de rues commerciales, de villes et BID ont donnée à leurs locataires le pouvoir de collaborer sur les défis auxquels leurs entreprises sont confrontées. 

Accessible avec un portail unique, Chainels connecte les services internes et externes, y compris la gestion immobilière, le marketing, la location, la gestion des installations, la gestion des actifs et d’autres parties prenantes telles que la sécurité et les agents publics locaux. L’application pour les locataires sert d’interface centrale pour tenir toutes les parties informées et maintenir l’accès aux services premium d’une propriété.

Gestion des locataires

Organisez et gérez les communautés de locataires avec tous les outils dont vous avez besoin

Gestion des locataires

Organisez et gérez les communautés de locataires avec tous les outils dont vous avez besoin

  • Construisez votre base de données avec les profils personnels et des occupants pour les commerces, les bureaux et les espaces résidentiels

  • Implémentez des rôles et autorisations à différents niveaux d'accès avec votre entreprise

  • Gardez un aperçu des performances et des données avec des tableaux de gestion

  • Surveillez la croissance de l'engagement de votre communauté avec des statistics

  • Obtenez une utilisation optimale grâce à des flux d'invitations et d'inscriptions personnalisées

Communication canalisée

Démarrez un dialogue transparent et simplifiez votre communication avec les locataires

Communication canalisée

Démarrez un dialogue transparent et simplifiez votre communication avec les locataires

  • Utilisez notre calendrier personnalisé et notre système de suivi pour informer et stimuler votre communauté

  • Obtenez des réponses grâce aux enquêtes et augmenté la participation des parties prenantes

  • Programmez et promouvez des évènements grâce à un calendrier communautaire

  • Dirigez les informations vers des personnes, des locataires ou des groupes spécifiques avec notre système de ciblage intelligent

  • Notifiez et suivez les utilisateurs grâce à l'utilisation des ordinateurs, des téléphones et courrier électronique pour une portée optimale

Information sur la propriété

Collectez toutes les informations sur vôtre immeuble ou quartier en un seul endroit

Information sur la propriété

Collectez toutes les informations sur vôtre immeuble ou quartier en un seul endroit

  • Stockez des documents en toute sécurité dans des dossiers du bâtiment ou des occupants

  • Notifiez les locataires des derniers ajouter et modifications

  • Personnalisez les pages de contenu pertinentes avec du texte enrichi, des médias et des liens

  • Présentez vos équipes immobilières avec des sections de contact

  • Partagez les mises à jour relatives au bâtiment dans le canal 'Mon bâtiment'

Opérations et Ticketing

Adoptez un flux de travail innovant et transparent pour gérer les demandes de service et les tickets opérationnels

Opérations et Ticketing

Adoptez un flux de travail innovant et transparent pour gérer les demandes de service et les tickets opérationnels

  • Permettez aux locataires de signaler des problèmes techniques via le site web et l'application

  • Configurez votre arbre de décision avec les assignés par défaut, les politiques personnalisées et les préférences de visibilité

  • Collaborez avec plusieurs fournisseurs de services et obtenez un aperçu de leurs performances

  • Informez instantanément les locataires sur les 'changements d'état des problèmes' via push et notifications par courrier électronique

  • Intégrez de formulaires avec des étapes d'approbation pour tout type de demande opérationnelle

Marketing et Fidélisation des locataires

Construisez une communauté de locataires loyale et engagée

Marketing et Fidélisation des locataires

Construisez une communauté de locataires loyale et engagée

  • Personnalisez l'application et offrez une expérience de marque optimale

  • Stockez et partager des guides de marque et du matériel marketing avec les utilisateurs marketing

  • Offrez des rabais au personnel et des offres pour stimuler l'activité au sein de la communauté

  • Collectez facilement des informations marketing auprès des locataires telles que des promotions, des évènements et des horaires d'ouverture

  • Utilisez les canaux pour discuter des opportunités et des stratégies marketing

Performance du locataire

Collectez le chiffre d'affaires et les indicateurs de performance des magasins auprès des occupants du commerce de détail

Performance du locataire

Collectez le chiffre d'affaires et les indicateurs de performance des magasins auprès des occupants du commerce de détail

  • Bénéficiez de taux de réponse élevés grâce aux emails automatiques et aux rappels intégrés à l'application

  • Utilisez des schémas journaliers, hebdomadaires et mensuels pour les différents groupes de locataires

  • Disponible dans différentes devises et adapté à plusieurs taux de TVA par locataire

  • Autorisez des personnes responsables et protégez les données avec une authentification biométrique ou un code PIN

  • Exportez les données au format CSV/Excel ou utilisez notre API REST