VACANY-Sales-Rep-Social-Media.jpg

Account Manager (SaaS | Community )

Rotterdam | Full-time | Account Management | Sales support |  NL | Europe 

Chainels is het Full Service Community Platform voor winkelgebieden. Stakeholders in winkelcentra, winkelstraten, outlets en binnensteden gebruiken onze slimme app om samen te werken aan verschillende thema’s zoals marketing, veiligheid, technisch beheer en dagelijks bestuur. Chainels maakt communicatie eenvoudig en geeft ondernemers / huurders toegang tot alle beschikbare services en voorzieningen in het gebied.

Vanuit Rotterdam faciliteren we op dit moment zo’n 250 communities met in totaal zo’n 35.000 bedrijven. Dit doen we inmiddels in negen landen in Europa en Latijns Amerika. Een aantal bekende klanten zijn: De 9 Straatjes, Göteborg, de Markthal, WTC Rotterdam/ Den Haag, CBRE Global Investors, Atrium European Real Estate en Wereldhave.

We werken bovendien voor veel bekende Nederlandse binnensteden in Nederland, zoals Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en Eindhoven. 

Onze focus ligt voornamelijk op het verbeteren en vergroten van onze propositie voor commercieel vastgoed. Om aan onze ambitieuze groeidoelstellingen te kunnen voldoen zijn we per oktober op zoek naar een nieuwe Account Manager.

De job

Als Account Manager maak je deel uit van het Business Team dat bestaat uit Account Management, Sales, content marketing en Customer Success. Je bent verantwoordelijk voor het succes en rendement van je eigen klantportfolio. Je zult actief bezig zijn met het onderhouden van klantrelaties. Ook werk je nauw samen met je collega’s van sales om upsells mogelijk te maken en nieuwe leads voor het sales te genereren. Chainels is een dynamisch en snelgroeiende organisatie waardoor er veel projecten tegelijkertijd draaien. Je krijgt als volwaardig lid van het Business Team direct de kans om bij te dragen aan interne en klantgerichte projecten met jouw proactieve houding en creatieve mindset.

Waarom je carrière starten of voortzetten bij Chainels? Door de continue groei die we doormaken in klantenbestand, omzet en personeel ontstaan er kansen om jouw persoonlijke doelstellingen te behalen bij Chainels. Wordt onderdeel van een jong, internationaal en ambitieus team!

Jouw profiel

  • Afgeronde Bachelor of Master (HBO of WO niveau)
  • Je bent sociaal,tech savvy en ondernemend
  • 1-5 jaar ervaring in een commerciële rol
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Beheersing van Frans, Spaans en/of een andere taal is een pré!)
  • Affiniteit met SaaS oplossingen en innovatie
  • Affiniteit met retail en/of vastgoed
  • Je bent commercieel en klantgericht
  • Je werkt goed zelfstandig, bent proactief en vindingrijk

    De rollen

Account Management

  • Het onderhouden en verbeteren van de relatie met (Nederlandse) klanten
  • Het monitoren en begeleiden van implementatietrajecten, waaronder het verzorgen van workshops
  • Het opstellen van implementatieplannen
  • Overleg met onze community builders t.b.v. specifieke accounts
  • Upsell van nieuwe modules bij bestaande klanten
  • Proactief ondersteuning bieden aan klanten door perfecte kennis van het platform
  • Werk nauw samen met customer success om klanten hun doelstellingen te laten behalen

 Sales support

  • Identificeren van prospects in onze focus markten
  • Ondersteuning bieden aan collega’s bij salestrajecten
  • Op- en uitbouwen van je relevante netwerk

 Wat wij je bieden

  • De kans om deel uit te maken van een snelgroeiende en dynamische organisatie
  • Salarisrange: tussen €2750 en €3250 bruto per maand (exacte hoogte afhankelijk van ervaring)
  • Team Bonus per kwartaal
  • Pensioenregeling
  • Telefoon en Laptop
  • Dagelijkse lunch
  • 25 vakantiedagen
  • Het tofste kantoorgebouw van Rotterdam: Het GHG!
  • Borrels en epische teamuitjes

GET IN TOUCH!
Als je geïnteresseerd bent om ons team te komen versterken ontvangen we graag je CV en motivatiebrief. Mocht je nog vragen hebben over de vacature of Chainels, neem gerust contact met ons op. Solliciteren is mogelijk tot 25 September. Tot snel!

Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet in behandeling genomen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.
Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd