Onze digitale oplossing verbindt alle belanghebbenden

Chainels stelt als een digitale alles-in-één oplossing eigenaren en exploitanten in staat om met elkaar in verbinding te komen en zo een transparante dialoog te creëren met huurders, zowel door ze te informeren als feedback te ontvangen over diverse onderwerpen..

Chainels wordt gebruikt in centra van Europa tot Latijns-Amerika en transformeert de belanghebbenden van mixed-use bestemmingen, winkelcentra en kantoorgebouwen in samenwerkende communities. Projectontwikkelaars, eigenaren en exploitanten van winkelstraten, steden en BID’s hebben hun huurders in staat gesteld om samen te werken aan de uitdagingen waarmee hun bedrijven worden geconfronteerd.

Chainels is toegankelijk via een enkel portaal en verbindt zo interne en externe afdelingen waaronder vastgoedbeheer, marketing, leasing, facilitair beheer, activabeheer en andere belanghebbenden zoals de beveiliging en lokale overheden. De huurder-app dient als een centrale interface om alle partijen op de hoogte te houden en toegang te geven tot de diensten van een gebied.

Management van Huurders

Start een transparante dialoog en stroomlijn de communicatie met je huurders

Management van Huurders

Start een transparante dialoog en stroomlijn de communicatie met je huurders

  • Bouw je database met gebruikers en huurdersprofielen voor retail, kantoor- en woonruimtes

  • Implementeer rollen en autorisaties op verschillende niveaus met je organisatie

  • Houd een overzicht van de prestaties en gegevens van je eigendom met management tabellen

  • Zie de betrokkenheid van je community groeien met communitystatistieken

  • Breng gebruikers op de hoogte en volg ze via hun computer, mobiel en email gebruik voor optimaal bereik

Communicatie via kanalen

Start een transparante dialoog en stroomlijn de communicatie met je huurders

Communicatie via kanalen

Start een transparante dialoog en stroomlijn de communicatie met je huurders

  • Gebruik onze gepersonaliseerde tijdlijn en volgsysteem om je community te informeren en te stimuleren

  • Ontvang antwoorden met surveys en verhoog betrokkenheid van de stakeholders

  • Plan en promoot evenementen met een community-brede kalender

  • Adresseer informatie direct aan individuen, huurders of specifieke groepen met ons smart targeting systeem

  • Breng gebruikers op de hoogte en volg ze via hun computer, mobiel en email gebruik voor optimaal bereik

Objectinformatie

Verzamel alle informatie over je gebouw of gebied op één plek

Objectinformatie

Verzamel alle informatie over je gebouw of gebied op één plek

  • Sla documenten veilig op in gebouwen- of gebruikersmappen

  • Breng huurders op de hoogte van de nieuwste uploads en wijzigingen

  • Pas relevante content-pagina's aan met rich text, media en links

  • Introduceer je management teams via contact secties

  • Deel gebouwgerelateerde updates in het kanaal 'Mijn gebouw'

Operationeel & Ticketing

Gebruik een innovatieve, transparante workflow om serviceverzoeken en operationele tickets te beheren

Operationeel & Ticketing

Gebruik een innovatieve, transparante workflow om serviceverzoeken en operationele tickets te beheren

  • Sta jouw huurders toe om technische problemen te melden via web en app

  • Configureer je beslissingsboom met standaard toegewezen personen, aangepast beleid en zichtbaarheidsvoorkeuren

  • Werk samen met meerdere serviceproviders en verkrijg inzicht in hun prestaties

  • Informeer huurders gelijk over 'statuswijzigingen' van hun meldingen via push en email notificaties

  • Voeg formulieren toe met goedkeuringsstappen voor elk soort operationeel verzoek

Marketing & Huurdersloyaliteit

Bouw een loyale en betrokken huurderscommunity op

Marketing & Huurdersloyaliteit

Bouw een loyale en betrokken huurderscommunity op

  • Personaliseer de app en bied jouw optimale merkervaring aan

  • Bewaar en deel merkgidsen en marketingmateriaal met marketinggebruikers

  • Bied personeelskortingen en deals aan om activiteit te boosten binnen de community

  • Verzamel gemakkelijk marketinginformatie van huurders, zoals promoties, evenementen en openingstijden

  • Gebruik kanalen om marketingmogelijkheden en -strategieën te bespreken

Huurdersprestaties

Verzamel winkelomzet en performance indicatoren van retailgebruikers

Huurdersprestaties

Verzamel winkelomzet en performance indicatoren van retailgebruikers

  • Profiteer van hoge responsepercentages door automatische email en in-app reminders

  • Gebruik dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse schema's voor verschillende huurdersgroepen

  • Beschikbaar in verschillende valuta en geschikt voor meerdere btw-tarieven per huurder

  • Autoriseer verantwoordelijke individuen en bescherm data met biometrische authenticatie of pincode

  • Exporteer data naar CSV/Excel of gebruik onze REST API